Eines der herausragenden Komfortmerkmale der tiptel 8010/8020 All-IP sind die Adressbücher.

Es stehen drei Adressbücher (privates Adressbuch, Gruppen-Adressbuch, internes Adressbuch) zur Verfügung. Das interne Adressbuch wird von der tiptel 8010/8020 All-IP automatisch gepflegt und enthält alle in der Telefonanlage angelegten Benutzer. Das Firmenadressbuch enthält alle Kontakte, die allen, bzw. vielen, Kollegen zur Verfügung stehen sollen und das private Adressbuch enthält ausschließlich die privaten Adressen der Teilnehmer.

Für jedes dieser Adressbücher kann für jede in der Telefonanlage angelegte Benutzergruppe festgelegt werden, ob deren Mitglieder Lese- und Schreibberechtigungen haben und Importe aus CSV-Dateien in das Telefonbuch vornehmen dürfen. Adressen können vom Privat- ins Gruppen-Telefonbuch und umgekehrt kopiert werden. In das private Adressbuch können Kontakte aus der iCloud importiert werden.

Bei allen von der tiptel 8010/8020 All-IP unterstützten IP-Telefonen stehen die Telefonbücher automatisch und immer aktuell im Menü der Telefone zur Verfügung. Die Übertragung ins Telefon erfolgt per XML-Steuerung. So stehen z.B. auch bei einem Wechsel des Arbeitsplatzes und damit verbundenem Telefonwechsel nach dem Anmelden per Hotdesking immer die persönlichen Kontakte zur Verfügung. 

Direkt aus den Telefonbüchern können Teilnehmer angerufen werden, es kann ihnen eine E-Mail oder ein Fax gesendet werden (hier wird die PDF-to-Fax-Funktion der tiptel 8010/8020 All-IP genutzt).

• Drei Adressbücher: privates Adressbuch, Gruppen-Adressbuch, internes Adressbuch
• Wählen, Faxen, Mailen aus Adressbuch
• Daten eintragen/bearbeiten/löschen/suchen
• Setzen eines Kontakttyps (Systemauswahl oder selbst definierbar)
• Setzen eines Klingeltons für den Kontakt (nur im privaten Adressbuch)
• Letzter Kontakt (History) für jeden einzelnen Adressbucheintrag
• Anzeige der Quelle (wer den Kontakt gespeichert hat) z.B. CSV, System, Benutzer
• Auflösung Rufnummer gegen Name
• Klickbare Links zu verschiedenen Social Media Profilen und Webadressen
• Kopieren von Adressdaten von einem Adressbuch in ein anderes
• Verschieben von Adressdaten von einem Adressbuch in ein anderes
• CSV-Import/-Export mit beliebig vielen Daten
• Integrierter iCloud-Import
• Verteilung von Schreib- und Leserechten pro Gruppe definierbar