tiptel 8010 All-IP: Die effiziente, nachhaltige Telekommunikationslösung im Sinne der Gemeinde
Kleinere Gemeinden und Kreisverwaltungen mit bis zu rund 7.000 Einwohnern haben häufig ihre verschiedenen Ämter unter einem Dach und profitieren von einer stabilen, flexiblen VoIP-Telefonanlage, über die alle Anschlüsse zentral sowie dezentral gesteuert werden können. Mit der VoIP-Telefonanlage tiptel 8010 All-IP Appliance bedienen Gemeinden zudem die Anforderung an Nachhaltigkeit. Das Telekommunikationssystem zeichnet sich durch seine flexiblen Erweiterungsmöglichkeiten aus, es ist kompatibel mit einer Vielzahl an Providern, und über entsprechende Gateways kann die Erreichbarkeit bei einem Ausfall des Internets sichergestellt werden. Zusätzlich erhält die Anlage kostenlose Updates der Software und erfüllt als deutsche Entwicklung europäische Sicherheitsstandards.
Anrufer können sowohl über eine zentrale Rufnummer als auch über die entsprechenden Durchwahlen der Ämter erreicht werden. Über das integrierte Sprachleitsystem können sich die Anrufer weiterverbinden lassen, Informationen über Öffnungs- und Sprechzeiten abrufen oder auch über Feiertagsregelungen oder Urlaubszeiten informieren. Jeder Teilnehmer des Telefonsystems verfügt über einen eigenen Anrufbeantworter, der auch unabhängig vom zentralen Ruf, Anrufer über abweichende Sprech- und Öffnungszeiten informieren kann. Bei einem großen Telefonaufkommen übernehmen die individuell einzurichtenden Warteschleifen die Zeit, bis der Anruf persönlich angenommen werden kann.
Die tiptel 8010 All-IP verfügt als Besonderheit über eine ausgereifte Faxfunktion. So besteht die Möglichkeit, Faxe auch ohne Faxgerät und analoge Gateways versenden zu können. Jeder Nutzer kann über sein Dashboard PDF-Dokumente als Fax versenden und empfangen. Zusätzlich stehen auch Sprachnachrichten im Dashboard der Telefonanlagen zur Verfügung und können dort abgerufen oder gespeichert werden.
Durch die CTI-Schnittstelle in der Telefonanlage ist ein einfacher Rufaufbau durch Mouse-Click auf eine Telefonnummer im Telefonbuch der tiptel 8010 All-IP möglich. Der integrierte, optionale TAPI-Treiber gewährleistet die Anbindung der tiptel 8010 All-IP an weitere Software-Anwendungen. Für die Nutzung der DATEV-Programme bietet Tiptel über seinen Partner phonebridge® eine einfache Realisierung.
Unsere Beispielkonfiguration für Ihre starken Begleiter in der Gemeindeverwaltung
- tiptel 8010 All-IP (Hardware-Version: tiptel 8010 All-IP Appliance)
- 34 x Systemtelefon tiptel 3340
- 34 x Zusatztastenfeld tiptel KD40-33
- 6 x Ethernet POE-Switch tiptel SP1009
- 20 x Headset tiptel 9040
